Canal • Notícias Nacionais

Começa amanhã curso de atendimento ao cliente no Sebrae em Barreiras


Publicado: 28/05/2012 15:06
Matéria Lida: 947 Vezes

 


Silvia Torres

 


Do dia 29 de maio a 01 de junho, o Sebrae Barreiras realiza o curso Atendimento ao Cliente. O curso é voltado para empresários e profissionais que mantêm contato direto com os clientes.

 


As aulas serão ministradas no auditório do Sebrae, em Barreiras, que fica na Avenida Benedita Silveira, 132, Térreo, Centro. O horário é sempre das 19h às 22h25. O investimento é de R$ 85,00 e 75,00 para associados da CDL E CIEB.

 


O objetivo do curso é identificar, refletir e planejar as ações e procedimentos de atendimento na empresa para garantir a satisfação dos clientes e gerar impacto positivo nos resultados.

 


Para Emerson Cardoso, coordenador da Unidade Regional do Sebrae no Oeste da Bahia, o curso vai oferecer conteúdos que vão nortear a empresa a superar a expectativa dos clientes, com a apresentação de estratégias de como tratar e atender bem.

 


O conteúdo programático é composto por assuntos como a importância da satisfação do cliente, os momentos da verdade das empresas, o perfil do profissional de atendimento, habilidades essenciais do profissional de atendimento e os sete pecados no atendimento.

 


A carga horária é de 15 horas e as informações podem ser obtidas pelo número (77) 3611-3013.

 

 
Comentários


Comente esta notícia
Comentário:*

Comentários de no máximo 300 caracteres.



Informe o código de segurança acima:
Slideshow Image 2












Slideshow Image 2

 



Classificados
Vende-se um apartamento
No prédio Mansão Rio de Ondas em Barreiras/BA com três quartos, duas salas, dependência de empregada e garagem.
Oferta de emprego
AVIARISTA, Experiência, ALINHADOR E BALANCEADOR DE VEÍCULOS, Com experiência, CARPINTEIRO, COBRADOR EXTERNO, Experiência
HO oferece vaga de assistente administrativo
O Hospital do Oeste, em Barreiras, Oeste da Bahia, dispõe de vaga de emprego na área administrativa para atuar no núcleo de regulação interna.
Vende-se 01 carro
Escort Perua SW 1.8, ano 2000. Carro em ótimo estado de conservação, com mecânica e chaparia excelente.
Vende-se uma cobertura no prédio Mond Schein (Chocolate)
bairro Renato Gonçalves, com área privativa de 357,25 m² e 23,51 m² de garagem (02 vagas)
Notícias mais lidas da semana

Colunistas
NOS ESTERTORES DO ESTADO DE DIREITO

Por: Ronaldo Lupinacci
Falta de energia. Cerebral.

Por: Sérgio Fonseca
JORNAL NOVA FRONTEIRA
Rua 19 de maio, 103 - Centro - BARREIRAS - BAHIA
Fone: (0xx77) 3611-8811 Email: comercial@jornalnovafronteira.com.br